Domande frequenti
Prenotazione, arrivo, camere e posizione: le risposte che ci chiedono più spesso.
Prenotazione e pagamento
Perché conviene prenotare direttamente sul sito?
Perché paghi lo stesso prezzo che trovi sui portali, senza la commissione che i portali trattengono. In più parli direttamente con noi: niente call center e niente intermediari tra te e chi ti apre la porta.
Il prezzo indicato è quello finale?
Sì. Il prezzo per notte comprende tutto tranne la tassa di soggiorno del Comune di Palermo, che si paga al check-in. È di 4 € per persona a notte, per un massimo di 4 notti consecutive.
Quando e come si paga?
Puoi pagare online con carta di credito o PayPal, oppure con bonifico bancario. Con carta e PayPal la conferma arriva subito via email. Con il bonifico la prenotazione viene confermata appena riceviamo il pagamento.
Posso cancellare la prenotazione?
Sì, la cancellazione è gratuita fino a 5 giorni prima della data di arrivo. Dopo questo termine viene addebitato l’intero importo del soggiorno.
Posso modificare le date dopo aver prenotato?
Sì. Puoi cambiare le date fino a 5 giorni prima dell’arrivo, e puoi allungare il soggiorno in qualsiasi momento. Scrivici: verifichiamo la disponibilità e aggiorniamo la prenotazione.
Arrivo e partenza
A che ora sono il check-in e il check-out?
Il check-in è dalle 12:00 e il check-out entro le 10:00. Se arrivi prima o parti più tardi, scrivici: quando possiamo, ci organizziamo volentieri.
Arrivo tardi la sera: è un problema?
No. Ti accogliamo di persona fino a mezzanotte. Dopo mezzanotte è previsto un supplemento. Avvisaci del tuo orario di arrivo e ti mandiamo tutte le informazioni.
Posso lasciare i bagagli prima del check-in o dopo il check-out?
Sì, abbiamo un deposito bagagli gratuito. Puoi lasciare la valigia e goderti la città fino all’ultimo minuto.
Le camere e i servizi
La colazione è inclusa?
Sì, la colazione è inclusa in tutte le camere.
Si può usare la cucina?
Sì. In ogni casa c’è una cucina a disposizione degli ospiti, comoda per un caffè la mattina o per una cena semplice dopo una giornata in giro.
Le camere hanno l’aria condizionata e il Wi-Fi?
Sì, Wi-Fi e aria condizionata sono gratuiti in tutte le camere.
C’è l’ascensore?
Sì, nel palazzo ci sono due ascensori.
Accettate bambini e animali?
I bambini sono i benvenuti, ma non disponiamo di culle. Gli animali non sono ammessi.
C’è una lavatrice?
Sì, ma solo in Hostify Rooms, utile per i soggiorni più lunghi.
Posizione e come arrivare
Dove si trovano le camere?
In Via Emerico Amari 58, nel centro di Palermo, tra piazza Politeama e il porto. Il Teatro Politeama è a 2 minuti a piedi, il porto e la Cala a 6, e il centro storico si gira tutto a piedi.
Come arrivo dall’aeroporto?
Dall’aeroporto Falcone e Borsellino c’è un bus diretto della compagnia Prestia e Comandè: scendi alla fermata Politeama, a due passi da noi. Il viaggio dura circa 50 minuti. In alternativa puoi prendere un taxi, il taxi sharing (taxi collettivo a prezzo fisso) o un NCC.
E se arrivo in nave?
Il porto di Palermo è a pochi minuti a piedi: dalla nave al portone si arriva senza prendere mezzi.
Si può parcheggiare vicino alle camere?
Sì. La zona non è ZTL: puoi parcheggiare gratuitamente in strada, e nei dintorni ci sono diversi parcheggi privati. Il nostro consiglio però è lasciare l’auto, perché in centro a Palermo ti muovi meglio a piedi.
Contatti
Come vi posso contattare?
Scrivici su WhatsApp al +39 388 656 1845 o via email a info@hostifypalermo.com. Ti rispondiamo noi, in giornata, in italiano o in inglese.